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Rangez vos bagages dans un magasin local

Déposez vos bagages dans des boutiques et des hôtels de confiance

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Déposez vos bagages dans une boutique LuggageHero

After leaving your bags, you can fully enjoy you day luggage free

Profitez du temps que vous avez pour visiter la ville sans vous encombrer du poids de vos bagages

Ce que disent nos clients

4.7 (50,851)

Vos bagages sont en sécurité avec nous

✔ Les scellés de sécurité sont fournis dans tous les établissements LuggageHero. En savoir plus

✔ Tous les bagages sont assurés contre le risque d’endommagement, de perte et de vol. En savoir plus

✔ Uniquement des boutiques locales approuvées par LuggageHero. En savoir plus

FAQ

Quel est le concept ?

Les consignes à bagages LuggageHero sont situées dans des commerces existants, tels que des boutiques, des hôtels, des cafés, etc. Toutes sont vérifiées par un employé local de LuggageHero qui procède régulièrement à des contrôles qualité. Chaque bagage est sécurisé à l'aide d'un scellé de sécurité unique, fourni gratuitement par votre établissement local LuggageHero.

Comment utiliser le service de consignes à bagages de LuggageHero ?

Utilisez la barre de recherche en haut de la page pour commencer à rechercher l'établissement idéal pour déposer vos bagages ou appuyez/cliquez sur « Mon emplacement ». Utilisez la carte ou parcourez la liste des établissements.

Une fois votre consigne réservée, rendez-vous dans l'établissement choisi, appuyez sur « Déclencher le minuteur de consigne » sur votre smartphone ou suivez le lien indiqué dans votre e-mail ou SMS. L'itinéraire est disponible une fois votre réservation effectuée.

Lorsque vous venez chercher vos bagages, appuyez sur « Arrêter le minuteur de consigne » pour que le paiement soit activé.

Comment je calcule le prix ?

LuggageHero est le seul service de consignes à bagages qui facture uniquement les heures utilisées, et ce à un prix défiant toute concurrence. Vous ne payez plus à l'avance les heures non utilisées. Le prix figure sur le profil de chaque boutique avant la réservation et inclut une assurance. Et pour éviter de vous facturer un prix exorbitant, nous appliquons un forfait journalier maximum.

Scellé de sécurité fourni gratuitement

Nos scellés de sécurité placés au niveau de la fermeture à glissière de vos bagages veillent à la sécurité de vos affaires et prouvent que personne n'a ouvert ou tenté d'ouvrir vos bagages.

Assurance et stockage sécurisé

En collaboration avec First Marine Insurance Ltd., mandataire pour la Lloyd’s de Londres, l'une des plus grandes sociétés d'assurance au monde, nous sommes fiers d'assurer gratuitement chacun de vos bagages à chaque utilisation de notre service de consignes. L'assurance vous couvre jusqu'à un montant de 3000 $/2500 € par bagage. Veillez à ne pas payer en espèces dans un établissement de dépôt/retrait des bagages car l'assurance ne couvre pas les réservations n'étant pas payées directement auprès de LuggageHero. Vous devez payer directement auprès de LuggageHero pour bénéficier de la couverture.

Paiement sans espèces

Indiquez vos données de carte bancaire pour faciliter la procédure de dépôt et de retrait dans l'établissement LuggageHero. Avec le paiement en ligne, vous n'avez plus besoin de vous soucier d'avoir des espèces dans la devise du pays. Nous acceptons les principales cartes bancaires. Les boutiques ne touchent aucune somme en espèces lorsque vous utilisez LuggageHero. L'assurance de vos bagages est valable uniquement si le paiement a été effectué directement auprès de LuggageHero.

Vous ne payez que si vous vous présentez

Vous ne payez rien tant que vous n'avez pas déposé vos bagages dans une boutique LuggageHero. Nous procédons ainsi car c'est comme cela que nous aimerions être traités. Ainsi, vous ne payez rien si vous ne vous présentez pas pour déposer vos bagages.

Pas de téléchargement nécessaire

Nul besoin de télécharger quoi que ce soit pour utiliser LuggageHero. Il vous suffit d'utiliser notre site Web pour réserver. Lorsque vous arrivez dans la boutique, procédez au check-in à l'aide du lien fourni au moment de votre réservation.

Où mes bagages sont-ils stockés ?

Les consignes à bagages LuggageHero sont situées dans des commerces existants, tels que des boutiques, des hôtels, des cafés, etc. Toutes sont vérifiées par un employé local de LuggageHero qui procède régulièrement à des contrôles qualité. Tous les bagages sont stockés dans un endroit inaccessible au public et sont sécurisés en permanence au moyen des scellés de sécurité.

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