Consignas de equipaje Cerca de ti
+1M de bolsas almacenadas con seguridad 4.7
(200k+)
Almacenamiento de equipaje
¿Por qué LuggageHero?
Más de 1000 ubicaciones de confianza
Llega en cualquier momento durante el horario de apertura
Protección con cobertura de hasta
Sin limitaciones de tamaño o peso
Partners
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el concepto?
Las consignas de equipaje están situadas en el interior de negocios ya existentes, como comercios, hoteles, cafeterías y otros. Todos son examinados por un empleado local de LuggageHero, que realiza controles de calidad periódicos.
Cómo guardar tu equipaje en LuggageHero
Utiliza la barra de búsqueda en la parte superior de la página para empezar a buscar el lugar ideal para tu equipaje o haz clic en "Mi ubicación" Utiliza el mapa o navega por la lista de tiendas.
Una vez que hayas reservado, sólo tienes que presentarte, hacer clic en "Iniciar temporizador de almacenamiento" en tu smartphone o seguir el enlace proporcionado por correo electrónico o SMS. Las indicaciones para llegar están disponibles una vez hecha la reserva.
En el momento de la recogida, haga clic en "detener temporizador de almacenamiento", que procesará el pago.
¿Cómo calculo el precio?
Podemos guardar sus maletas el tiempo que necesite. Tenemos tres tarifas diferentes: la tarifa por hora, para cuando necesite guardar sus maletas durante un par de horas; la tarifa diaria, para cuando necesite guardar sus maletas durante un solo día; y la tarifa multidía, para cuando necesite guardar sus maletas durante más de 24 horas. Tenga en cuenta que debe poner en marcha el temporizador de su reserva, independientemente de la tarifa que elija.
Seguro y consigna segura
En colaboración con First Marine Insurance Ltd., titulares de la cobertura de Lloyd's of London, una de las mayores compañías de seguros del mundo, estamos orgullosos de cubrir gratuitamente cada pieza de equipaje cada vez que utilice nuestro servicio de consigna. El seguro Premium es opcional, puede añadirlo fácilmente al hacer su reserva y cubrirá sus maletas hasta 3.000$/2.500€ mientras estén almacenadas. Por otro lado, si decide no añadir el seguro, siempre hay una garantía de 500 $. Asegúrate de no pagar en efectivo en una tienda de entrega/recogida, porque el seguro no cubrirá ninguna reserva que no se pague directamente a LuggageHero. Debes pagar directamente a LuggageHero para estar cubierto.
Sin efectivo
Envía la información de tu tarjeta de crédito para una rápida entrega y recogida en una tienda LuggageHero. No necesitas preocuparte por tener la moneda correcta a mano cuando pagas en línea. Se aceptan las principales tarjetas de crédito. Las tiendas no reciben dinero en efectivo cuando se utiliza LuggageHero. El seguro de tu equipaje sólo es válido si el pago se ha realizado directamente a LuggageHero.
No es necesario descargar nada
No necesitas descargar nada para usar LuggageHero. Simplemente reservas utilizando nuestra página web. Una vez que estés en la tienda, te registras utilizando el enlace proporcionado al hacer la reserva. Pero, por supuesto, te sugerimos que descargues nuestra app para mayor comodidad.
¿Dónde se guarda el equipaje?
Las consignas de equipaje se encuentran en el interior de negocios ya existentes, como comercios, hoteles, cafeterías, etc. Todos son examinados por un empleado local de LuggageHero, que realiza controles de calidad regulares. Cada pieza de equipaje se almacena lejos de cualquier acceso público.
¿Puedo cancelar mi reserva con LuggageHero?
Por supuesto. Sabemos que los planes pueden cambiar; por lo tanto, tiene la opción de cancelar una reserva de forma gratuita hasta la medianoche anterior a la fecha de entrega accediendo a la página de su reserva > Opciones de reserva > Cancelar reserva.
En caso de cancelación en el mismo día, se cobrará una tasa de 5,00 euros/5,00 dólares/£5,00/DKK30,00 por maleta, y en caso de no presentarse, se cobrará una tasa equivalente a un día completo de almacenamiento por maleta.
LuggageHero en la prensa
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"LuggageHero, which offers online booking with a credit card — thus, eliminating the need for users to have local currency on hand — is one of the most recent players to expand its services. In December the company began operating in New York, where today it has some 250 locations."
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"One solution is LuggageHero, which was already on the scene in Copenhagen and London, and has now expanded into New York. Its selling point is that it lets you store your luggage in a local shop, café or hotel, which is often more convenient than having to go to a storage facility at a train station."
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"LuggageHero, which Jannik Lawaetz founded in 2016, currently has more than 300 storage locations in six cities (New York, London, Copenhagen, Lisbon, Madrid and Barcelona) and plans to expand to 39 cities by January 2020."
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"LuggageHero founder and chief executive Jannik Lawaetz says that the concept was inspired by that mother of invention — necessity — and Airbnb. A couple of years ago, he and his girlfriend rented an apartment in Barcelona via the home-share service. They had a later flight on their day of departure and wanted to continue exploring the city, but didn't want to lug their suitcases around. "