Luggage Storage in local shops

Low hourly rate

We certify shops for your safety

certified luggagehero

Your safety and security is our priority. That’s why we have local LuggageHero employees review all our shops in New York, London, Copenhagen, Madrid, Barcelona, Lisbon, Boston, Montreal, Rome, Brussels, Nice, Paris, Amsterdam, Chicago, Miami, Venice, Porto, Berlin, Florence, Milan, San Francisco, and Vienna  +17 new cities coming during 2019-20.

Every LuggageHero site is inspected so that we can ensure the safety of your belongings and so that you can feel safe personally. The local shop is on a contract with LuggageHero to live up to set of specific quality standards when storing the luggage. Furthermore, they are subject to continuous quality control carried out by LuggageHero, including the use of mystery shoppers and follow-up reviews by travelers.

When storing luggage with LuggageHero, we guarantee that:

  • All items will be carefully stored away from public access and are insured.
  • All storage personnel has been instructed on how to handle and store your luggage.
  • Stored items will be secured with our custom security seal, which is provided in all our shops.
  • Storage personnel has been instructed on the procedure of not receiving direct cash payments. All payments are made directly in the web app for your safety.

These strict rules are set in place for your safety. If you ever experience any deviations from the above-mentioned criteria, don’t hesitate to reach out at contact@luggagehero.com or our 24-7 Chat support (found in the right corner)

Veelgestelde vragen

Wat is het concept?

U vindt de locaties voor bagageopslag bij bestaande bedrijven, zoals winkels, hotels en cafés. Alle locaties zijn gekeurd door een lokale LuggageHero-medewerker, die regelmatig kwaliteitscontroles uitvoert. Elke tas of koffer wordt beveiligd met een unieke veiligheidsverzegeling die u gratis ontvangt bij uw lokale LuggageHero.

Bagage in bewaring geven bij LuggageHero

Gebruik de zoekbalk bovenaan de pagina om de perfecte locatie voor uw bagage te zoeken of klik op 'Mijn locatie'. Gebruik de kaart of blader door de lijst met winkels.

Nadat u hebt geboekt, gaat u naar de locatie en tikt u op 'Opslagtimer starten' op uw smartphone of volgt u de link die u via e-mail of sms hebt gekregen. De routebeschrijving is beschikbaar zodra u hebt geboekt.

Wanneer u de bagage ophaalt, tikt u op 'Opslagtimer stoppen'. De betaling wordt verwerkt.

Hoe bereken ik de prijs?

LuggageHero is de enige bagageopslagservice ter wereld die alleen de uren in rekening brengt waarin uw bagage daadwerkelijk in bewaring is gegeven, en dat tegen een laag uurtarief. U hoeft niet meer vooraf te betalen voor uren die u niet besteedt. De prijs staat op elk winkelprofiel vermeld voordat u boekt en is inclusief verzekering. Om ervoor te zorgen dat u niet te veel betaalt, hebben we een dagtarief.

Gratis veiligheidsverzegeling

Veiligheidsverzegelingen worden altijd op de ritsen van alle tassen en koffers geplaatst. Zo zorgen we ervoor dat de bagage veilig blijft en kan worden aangetoond dat niemand uw bagage heeft geopend of dit heeft geprobeerd.

Verzekering en veilige bagageopslag

In samenwerking met First Marine Insurance Ltd., coverholder voor Lloyd's of London, een van 's werelds grootste verzekeringsmaatschappijen, kunnen we elke keer dat u gebruikmaakt van onze bagageservice, elk stuk bagage gratis dekken. De verzekering dekt uw tassen en koffers tot $ 3000/€ 2500 gedurende de opslag. Let op: betaal niet contant bij de winkel waar u uw bagage afgeeft/ophaalt. De verzekering dekt geen boekingen die niet rechtstreeks aan LuggageHero worden betaald. Om gebruik te maken van de dekking moet u rechtstreeks aan LuggageHero betalen.

Geen contante betalingen

Geef uw creditcardgegevens op om uw bagage snel te kunnen afgeven en ophalen bij een LuggageHero-locatie. Als u online betaalt, hoeft u niet te controleren of u met de juiste valuta kunt betalen. Alle bekende creditcards worden geaccepteerd. De winkels ontvangen geen contant geld bij het gebruik van LuggageHero. De verzekering van uw bagage is alleen geldig als de betaling rechtstreeks aan LuggageHero is gedaan.

U betaalt alleen als u komt opdagen

U betaalt alleen als u uw bagage afgeeft bij een LuggageHero-winkel. Dit is ons beleid, omdat wij dit zelf ook fijn zouden vinden. Er wordt dus geen bedrag in rekening gebracht als u niet komt opdagen voor uw boeking.

U hoeft niets te downloaden

U hoeft niets te downloaden om LuggageHero te kunnen gebruiken. U boekt gewoon via onze website. Eenmaal in de winkel checkt u zich in via de link die u bij het boeken hebt ontvangen.

Waar wordt de bagage opgeslagen?

U vindt de locaties voor bagageopslag bij bestaande bedrijven, zoals winkels, hotels en cafés. Alle locaties zijn gekeurd door een lokale LuggageHero-medewerker, die regelmatig kwaliteitscontroles uitvoert. Alle tassen en koffers worden opgeslagen in ruimten die niet openbaar toegankelijk zijn en worden bovendien altijd beveiligd met een veiligheidsverzegeling.